Política de privacidad

Esta política describe, el tratamiento de información en Prospector IA, una plataforma de prospección comercial, CRM y herramientas de reputación online operada bajo la marca MF Desarrollos.

1. Información tratada

Según las funcionalidades habilitadas, la plataforma puede tratar datos de cuentas y usuarios (identificadores, datos de contacto, roles), información comercial de prospectos y negocios, registros de interacción, búsquedas, estadísticas de uso y registros de seguridad. Los datos de establecimientos obtenidos de Google Places se utilizan para las funcionalidades de prospección de acuerdo con las condiciones aplicables.

2. Google Business Profile

Cuando esté habilitada la integración y un usuario autorizado conecte su Perfil de Empresa mediante OAuth 2.0, Prospector IA podrá acceder, con el permiso otorgado, a las cuentas y ubicaciones que administre, así como a reseñas y respuestas para las funciones expresamente ofrecidas. Las respuestas podrán prepararse para revisión y, únicamente cuando la función esté habilitada y autorizada, enviarse a Google. La conexión de Google Business Profile y la publicación de respuestas no están operativas en la fase actual de pruebas.

3. Finalidades

Prestación del servicio, organización de prospectos, seguimiento comercial, análisis de reputación, soporte, seguridad, control de acceso y cumplimiento de obligaciones aplicables. Las funciones de inteligencia artificial, cuando se habiliten, podrán procesar el contenido necesario para generar recomendaciones o borradores, sujeto a las condiciones informadas para cada función.

4. Acceso, proveedores y seguridad

Los datos de cada organización deben mantenerse separados de los de otras organizaciones. Podrán intervenir proveedores técnicos de infraestructura y servicios integrados, sujetos a sus respectivas condiciones. No se deben compartir contraseñas de Google con Prospector IA. La gestión de credenciales OAuth y su revocación se implementará antes de activar la integración real.

5. Conservación y derechos

La conservación de datos dependerá de la relación contractual, las necesidades operativas y las obligaciones legales aplicables. Los titulares pueden solicitar información, acceso, rectificación o supresión conforme a la normativa aplicable, utilizando los canales de soporte que se informen en el servicio. Para solicitudes vinculadas a datos administrados por una empresa cliente, esa empresa podrá ser el interlocutor correspondiente.

6. Cookies y sesiones

La plataforma utiliza mecanismos de sesión necesarios para autenticar usuarios y proteger el acceso. Si se incorporan tecnologías adicionales de seguimiento, se informarán según corresponda.

7. Cambios

Este documento podrá actualizarse ante cambios de funcionalidades, proveedores o requisitos legales. Para consultas sobre privacidad, comunicate con el equipo de Prospector IA a través de los canales oficiales de soporte.